قوانین و مقررات پلتفرم فریلنسینگ کایا

به پلتفرم فریلنسینگ بین‌المللی کایا خوش آمدید. تمامی افرادی که قصد ادامه همکاری با گروه کایا را دارند، باید شرایط زیر را به‌صورت کامل بپذیرند. پرداخت هزینه عضویت به گروه کایا در هر زمان، به‌معنی پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین گروه کایا از سوی کاربر است.

  • قوانین عمومی

    کلیه اصول و رویه‌های گروه کایا، منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌ کننده است و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود هستند. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها یا خدمات گروه کایا تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و استفاده مستمر از سایت به‌معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

    تعریف کاربر

    کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود (که در فرم ثبت‌نام درج کرده است)، متقاضی فعالیت در حوزه فریلنسینگ بین‌المللی است.

    تعهدات گروه کایا و کاربران

    گروه کایا موظف است زیرساخت‌های لازم (اعم از اکانت، زیرساخت‌های مالی و نقل‌وانتقال مالی) را برای فعالیت کاربران در حوزه فریلنسینگ بین‌المللی فراهم کند. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین زیر هستند.

قوانین فعالیت

  • در پلتفرم کایا، ارتباط مستقیم با کارفرماهای بین‌المللی بر عهده کاربران است؛ لذا مسئولیت رضایت کارفرما بر عهده کاربر خواهد بود.
  • ادامه همکاری با پلتفرم کایا مشروط به رضایت پلتفرم از روند فعالیت کاربر است و پلتفرم می‌تواند در مورد سطح دسترسی کاربر تصمیمات لازم را اتخاذ کند.
  • کاربر و پلتفرم موظف به رعایت حریم خصوصی اطلاعات هستند و کاربر باید اطلاعات کارفرماها، پروژه‌ها و زیرساخت‌های ارائه‌شده را محرمانه نگه دارد.
  • فعالیت کاربر در پلتفرم کایا باید طبق هویت و شرایط اکانت اختصاصی باشد.
  • کاربر مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌ شده در حساب کاربری خود را بر عهده دارد و نباید حساب را در اختیار شخص دیگری قرار دهد.
  • ارتباط با کارفرما باید در بستر پلتفرم کایا باشد؛ هدایت کارفرما به خارج از سایت ممنوع و منجر به بسته شدن حساب کاربری می‌شود.
  • ثبت درخواست پذیرش پروژه توسط فریلنسر، به‌معنی تایید صلاحیت کارفرما، درک نیازمندی‌ها و داشتن راهکار مناسب است؛ لذا حفظ، توسعه، انجام و اتمام پروژه و کسب رضایت کارفرما بر عهده کاربر است.
  • در صورت بروز مشکل در تعامل با کارفرما، گروه کایا مسئولیتی ندارد و در صورت «dispute»، تصمیم‌گیری برای ادامه آن (با هدف حفظ کیفیت اکانت) بر عهده گروه کایا است.
  • فریلنسر حین فعالیت باید توجه کامل به قوانینfreelancer.com یا upwork.comداشته باشد.

قوانین مالی

  • تمامی مبالغ آزاد شده (در ارزهای مختلف) طبق نرخ پی‌پل به دلار تبدیل و به موجودی کاربر در پلتفرم اضافه می‌شود. برای جزئیات بیشتر صفحه نحوه کار کایا را ببینید.
  • تسویه مالی پروژه‌ها پس از اتمام پروژه و کسب ریویو کامل، با درخواست کاربر از پنل کاربری انجام و پس از کسر کسورات، به حساب ریالی کاربر واریز می‌شود.
  • مبلغ فی بر اساس فرآیند سایت freelancer.com یا upwork.com.قبل از اکسپت پروژه از موجودی حساب کاربری کاربر دریافت می شود

قوانین امنیتی

  • موارد امنیتی نگهداری اکانت (به‌دلیل حفظ دسترسی کاربران ایرانی به پلتفرم‌های فریلنسری بین‌المللی) بسیار مهم است و هرگونه نقض آن‌ها به قطع همکاری منجر می‌شود. پلتفرم حق دارد برای حفظ دسترسی کاربران دیگر، اقدامات لازم را انجام دهد.
  • کاربر ملزم به فعالیت با هویت اکانت است و استفاده از هویت دیگر ممنوع است.
  • ذکر هر گونه نشانه از اشخاص، اسامی، نمونه‌کارهای ایرانی و... (که نشان‌دهنده ایرانی بودن کاربر باشد) ممنوع است؛ زیرا به‌دلیل تحریم‌ها، اکانت‌ها بلافاصله مسدود می‌شوند.